En JLI Store queremos que compres con confianza.
Por eso contamos con políticas claras y transparentes, respetando la normativa vigente y priorizando tu experiencia.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones:
El producto no debe haber sido usado.
Debe estar en perfectas condiciones.
Debe conservar su empaque original y accesorios completos.
⚠ No aplica para productos personalizados o digitales descargables.
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta una falla de fábrica.
No se aceptan devoluciones por otros motivos, como cambio de opinión o uso indebido.
Para que el cambio o devolución sea aprobado:
El producto debe estar sin signos de uso.
Debe incluir todos los accesorios.
Debe conservar su packaging original.
No debe presentar daños ocasionados por el usuario.
Enviá un mail a:
Incluyendo:
Número de pedido
Descripción detallada del problema
Fotografías claras que muestren la falla
Nuestro equipo revisará la información y te indicará los pasos a seguir.
Si la solicitud es aprobada:
Te indicaremos cómo enviarlo.
Si se confirma falla de fábrica, nos hacemos cargo del costo de envío de devolución.
Una vez recibido el producto y confirmada la falla:
Podrás optar por cambio o reembolso.
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Estas políticas pueden actualizarse sin previo aviso para mejorar el servicio y adaptarnos a la normativa vigente.
Ante cualquier duda, estamos para ayudarte.
✔ Atención real
✔ Respaldo postventa
✔ Cambios claros
✔ Compra protegida
En JLI Store trabajamos para que tu experiencia sea simple, clara y confiable desde el momento en que realizás tu pedido hasta que lo recibís en tus manos.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino.
Te pedimos que verifiques cuidadosamente los datos de envío al momento de realizar la compra para evitar demoras o inconvenientes.
Procesamiento del pedido: 24 a 48 hs hábiles.
Tiempo estimado de entrega: 3 a 9 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
Una vez despachado, recibirás la información de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en todo momento.
✔ Envío gratuito a sucursal de Correo Argentino.
✔ Sin costos ocultos.
✔ Sin cargos adicionales posteriores.
Queremos que sepas exactamente cuánto pagás desde el inicio.
En situaciones excepcionales pueden surgir demoras debido a:
Condiciones climáticas
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Si tu envío presenta algún inconveniente, podés escribirnos a:
Te vamos a acompañar hasta que tu pedido llegue correctamente.
Nos tomamos cada envío con responsabilidad.
Tu compra no es un número: es una experiencia que queremos que sea impecable.
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